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Questions fréquentes

Le séjour en chambre funéraire / J’aimerais que mon défunt repose en chambre funéraire, est-ce-possible ?

Cette prestation est tout à fait réalisable en choisissant l’option « Chambre funéraire ». Cette option comprend le transfert de votre défunt du lieu de décès jusqu’à la chambre funéraire, les frais d’admission et le séjour. Le coût vous sera communiqué après demande auprès de votre conseiller e-FUNERAIRE par téléphone au 01 43 15 43 15 ou via notre formulaire de devis.

Le séjour en chambre funéraire / Puis-je choisir le funérarium où mon proche reposera ?

Le choix du funérarium est libre grâce à l’option « Chambre funéraire ». Nos conseillers e-FUNERAIRE sauront vous guider dans vos choix. Le coût de l’admission et du séjour seront propres au fonctionnement du funérarium et viendront s’ajouter au coût du transport du lieu de décès du défunt jusqu’à la chambre funéraire.

Prestations / A quel type de prestations puis-je prétendre ?

Au-delà de nos offres e-FUNERAIRE, un large choix de prestations peuvent venir compléter les obsèques choisies, tels que les soins de conservation, un repos en chambre funéraire, une cérémonie laïque ou religieuse. Découvrez l’ensemble de nos prestations complémentaires en consultant le détail de nos offres Crémation et Inhumation. Pour en savoir plus, contactez nos conseillers e-FUNERAIRE au 01 43 15 43 15 ou via notre formulaire de devis.

Prestations / Mon proche avait un pacemaker, que dois-je faire ?

Sur le certificat de décès, le médecin coche la case correspondant au retrait du pacemaker. Si la case n’est pas cochée, nous ferons alors appel à un thanatopracteur, seul – avec le médecin – habilité à ce retrait. Cette prestation n’est pas comprise dans l’offre e-FUNERAIRE.

Les cérémonies personnalisées / Est-il possible de célébrer une cérémonie religieuse ?

La cérémonie religieuse entre dans le cadre de l’option « Cérémonie funéraire », qui comprend le transfert jusqu’au lieu de culte, et la participation des membres du culte. Nos conseillers e-FUNERAIRE vous communiqueront l’horaire de la cérémonie. Pour en savoir plus, contactez nos conseillers e-FUNERAIRE au 01 43 15 43 15 ou via notre formulaire de devis.

Les cérémonies personnalisées / Peut-on célébrer une cérémonie laïque et où aura-t-elle lieu ?

Une cérémonie laïque peut être préparée en choisissant l’offre « Cérémonie funéraire ». Elle comprend le transfert jusqu’au lieu de cérémonie, ainsi que sa préparation avec le maître de cérémonie. Le lieu et l’horaire vous seront communiqués par nos conseillers funéraires. Elle aura lieu dans un de nos établissements partenaires.

A noter qu’il est tout à fait possible de célébrer à la fois une cérémonie religieuse et une cérémonie civile.

Les accessoires / Quels modèles d’urnes sont compris dans l’offre ? Comment vous préciser mon choix ?

Sont compris dans l’offre e-FUNERAIRE Crémation quatre modèles d’urnes – de différents coloris – ornés d’un liseré doré. Nous vous invitons à les découvrir en agence, au 1 Avenue du Père-Lachaise, 75020 PARIS et à indiquer ainsi votre choix au conseiller funéraire.

Les accessoires / Quelles mentions vont être gravées sur la plaque ?

Sur la plaque seront inscrits le nom et prénom du défunt ainsi que les dates de naissance et de décès – ainsi que le nom du crématorium lors d’une crémation.

Les accessoires / Quels sont les ornements possibles ?

Il est possible d’accoler une plaque d’identité avec un emblème, soit civil, soit religieux – croix, croissant, etc.

La validation du devis / Quand et comment procéder à la signature du devis ?

Pour signer votre devis, nous vous invitons à vous rendre en agence, au 1 Avenue du Père-Lachaise 75020 PARIS du lundi au dimanche de 9h à 18H.